Comment se faire rembourser d'une visite chez le vétérinaire ?

Si votre chien ou votre chat est blessé lors d'un accident et que des soins sont nécessaires, vous devrez nous adresser :

  • la déclaration des circonstances de l'accident et, si une tierce personne est mise en cause, ses coordonnées et éventuellement celles de son assureur,
  • la feuille de soins complétée, signée et tamponnée par le vétérinaire,
  • les factures nominatives et réglées (frais de vétérinaires, laboratoire et pharmacie),
  • les ordonnances du vétérinaire (prescription des analyses et des médicaments).

Si votre animal de compagnie est malade et que des soins sont nécessaires, vous devrez nous envoyer :

  • la feuille de soins complétée, signée et tamponnée par le vétérinaire,
  • les factures nominatives et réglées (frais de vétérinaires, laboratoire et pharmacie),
  • les ordonnances du vétérinaire (prescription des analyses et des médicaments).

Si votre animal décède suite à un accident, vous devrez nous retourner :

  • le certificat de décès établi par un vétérinaire mentionnant la cause et la date du décès,
  • le nom et le numéro de tatouage ou puce électronique de l'animal.

En cas d'assistance ou de frais de garde de l'animal assuré, vous devrez nous adresser :

  • la facture acquittée de la pension ou du chenil (avec les dates d'arrivée et de départ),
  • votre bulletin d'hospitalisation indiquant le nombre de jours et les dates d'entrée et de sortie de l'établissement,
  • les justificatifs des frais de déplacement du proche vers le domicile.

Dans tous les cas, vous devez nous fournir également une photocopie de la pièce d'identité de votre animal (copie de l'enregistrement au LOF ou carte de tatouage...). Vous pouvez demander la mise à jour ou un duplicata de la carte d'identification de votre animal sur www.i-cad.fr.

Ces documents peuvent être envoyés par courrier postal ou scannés et envoyés depuis la page Nous contacter.


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Question(s) posée(s) le 09/09/2016 par les internautes