Comment vais-je être remboursé de mon sinistre auto ?

En cas de bris de glace :

Il vous suffit de vous rendre chez le partenaire de votre choix pour effectuer la réparation ou le remplacement de votre bris de glace.
Si vous choisissez un réparateur de notre réseau, nous lui réglons directement votre facture. Vous n'avez rien à avancer, sauf la franchise en cas de remplacement.
En cas de réparation, aucune franchise n'est appliquée.

A noter : Amaguiz ne prend pas en charge les frais de déplacement à domicile du réparateur bris de glace.

En cas accident, d'incendie ou de vandalisme :

  1. Votre voiture est réparable (montant des réparations inférieur à la valeur du véhicule) :
    Si vous avez choisi de faire réparer votre véhicule dans l'un de nos garages partenaires, vous n'avez rien à régler hormis la franchise prévue à votre contrat.
    Votre véhicule vous sera restitué en lieu et date de votre choix, réparé et nettoyé.

  2. Votre voiture n'est pas réparable (montant des réparations supérieur à la valeur du véhicule) :
    Vous avez le choix soit de conserver votre véhicule, soit de le céder à amaguiz.
    • Si vous cédez votre véhicule à amaguiz, vous serez indemnisé sur la base de la valeur du véhicule avant sinistre (fixée par l'expert), déduction faite de la franchise prévue au contrat. Vous êtes indemnisé à réception des documents de cession demandés par l'expert.

    • Si vous choisissez de conserver votre véhicule, vous serez indemnisé dans la limite de la valeur du véhicule avant sinistre déduction faite de la valeur de l'épave et de la franchise prévue à votre contrat.

En cas de vol ou tentative de vol :

  • Si votre véhicule n'est pas retrouvé :
    Amaguiz s'engage à vous indemniser dans un délai de 30 jours maximum à compter de la date de réception de la déclaration de vol et sous réserve que votre dossier est complet.
  • Si votre véhicule est retrouvé avant indemnisation :
    Vous pouvez le récupérer, nous vous indemnisons alors les dommages résultant directement du vol dans la limite de la valeur avant sinistre du véhicule.


Question(s) posée(s) le 06/09/2016 par les internautes