Quels sont les documents à nous transmettre en cas de sinistre ?

Après l'enregistrement de votre déclaration de sinistre, un email récapitulant l'ensemble des documents à nous transmettre vous sera immédiatement envoyé.

Quel que soit le sinistre, listez tous les dégâts mobiliers (meubles, électroménagers...) et immobiliers (murs abîmés, peinture, parquet...). Afin que nous vous remboursions au mieux, gardez le maximum de justificatifs de vos biens (factures d'achat, factures de réparation, certificats de garantie...). Ces documents attestent de l'existence et de la valeur de vos biens.
Des photos de votre logement, de vos meubles, de vos objets précieux sont utiles pour prouver leur existence, mais ils n'indiquent pas et ne justifient pas leur valeur.

En cas de dégât des eaux, vous devez également nous envoyer le constat amiable de dégât des eaux complété et signé.

En cas de vol ou vandalisme, vous devez nous transmettre l'original du dépôt de plainte.

A noter : afin de bien évaluer le montant de votre préjudice, il est important que vous ne jetiez les objets endommagés et de ne effacer pas les traces du sinistre avant la visite de l'expert ou sans notre accord !



Question(s) posée(s) le 09/09/2016 par les internautes